Recherche sur la marketplace

Une plateforme de vente pour services, produits et réservations

Vendez et prenez des réservations avec un seul lien

Une vitrine pour services et produits, réservation en ligne, paiements, chat client et page de présentation - le tout dans un seul tableau de bord. Partagez le lien sur les réseaux sociaux ou intégrez le widget sur votre site.

Démo en direct
14 jours de toutes les fonctionnalités de Plus

Vitrine en ligne tout-en-un

Réservations, chat et ventes fonctionnent ensemble comme une plateforme unique. Intégrez le widget dans votre site web ou utilisez le service comme page autonome

Calendrier des réservations

Les clients choisissent l'horaire, le service et le spécialiste qui leur conviennent directement sur votre site web. Les réservations sont automatiquement ajoutées à votre calendrier - sans appels ni messages.

Démo réservations

Chat d'assistance

Un widget de chat complet pour votre site web. Les clients écrivent - votre équipe répond en temps réel. Plusieurs employés peuvent répondre simultanément, les notifications push sont délivrées en 30 secondes, et le statut en ligne est toujours visible.

Boutique en ligne

Créez une vitrine en ligne pour accepter les commandes et les paiements pour des services ou des produits. Les clients parcourent le catalogue, passent commande, et vous gérez tout depuis un seul tableau de bord.

Démo boutique

Page de présentation

Créez une page personnelle avec des informations sur vous, vos contacts, vos réseaux sociaux, vos services et des liens utiles.

Démo présentation

Vendez en ligne là où cela vous convient

Intégrez votre vitrine en ligne à votre site, ouvrez-la via un lien prêt à l'emploi ou reliez-la à votre propre domaine. Chaque option fonctionne dès l'inscription.

Widget pour votre site

Intégrez la vitrine à votre site existant en quelques minutes. Elle s'intègre parfaitement à votre design et vous aide à vendre plus directement sur vos pages.

Lien prêt à l'emploi

Pas besoin de site. Dès l'inscription, vous obtenez un lien prêt à l'emploi : partagez-le sur les réseaux sociaux, dans votre profil et vos publicités, et recevez des commandes.

Votre propre domaine

Vous avez acheté un domaine personnel ? Nous y hébergeons votre vitrine et vous obtenez une vraie boutique en ligne, sans développement, design ni développeurs.

Que souhaitez-vous créer ?

Choisissez un scénario - nous vous aiderons à tout configurer étape par étape

Boutique en ligne

Vendez en ligne comme une boutique professionnelle

Une vitrine professionnelle pour tout produit

Catalogue et stock

Une vitrine professionnelle pour tout produit

Catégories, recherche avec suggestions, filtres par prix et par caractéristique, variantes et tailles - assez flexible pour tout vendre, des cosmétiques à l'électronique. La gestion des stocks veille sur vos quantités : les articles sont déduits à la commande et les produits épuisés ne vont pas au panier.

Services et produits

Produits et services se vendent mutuellement

Associez des produits aux services et inversement : le client réserve une coupe - et ajoute aussitôt le soin, achète un produit - et réserve un service dans la foulée. Chaque réservation vend des produits, chaque produit met en avant vos services.

Ventes croisées

Des mécaniques qui font grossir le panier moyen

Les blocs «Achetez ensemble» et «Inclus dans des coffrets» proposent des compléments avantageux - la remise s'applique automatiquement. Les badges signalent coffrets et promos sur les fiches produit, et l'aperçu rapide permet d'acheter sans quitter le catalogue.

Avis

Des avis dignes de confiance

Seul un acheteur ayant payé le produit peut noter et laisser un avis - aucun faux avis. La note se met à jour automatiquement et aide les nouveaux clients à se décider.

Widget

Sur votre site ou sans site du tout

Intégrez la boutique à votre site avec un widget - il suffit de copier le code depuis votre espace. Pas de site ? Envoyez à vos clients un lien prêt à l'emploi sur les réseaux sociaux ou en messagerie - et commencez à prendre des commandes dès aujourd'hui.

Services, forfaits et paiement en ligne

Tous les formats de service - et paiement dès la réservation

Créez des services payants et gratuits, des cours collectifs et des séances individuelles. Vendez des forfaits de séances avec remise et recevez les paiements en ligne dès la réservation - tout se configure dans votre tableau de bord et fonctionne dès maintenant.

1
Créez un service : ponctuel, collectif ou forfait de séances
2
Activez l'acceptation des paiements dans votre tableau de bord
3
Les clients réservent et paient, l'argent arrive sur votre compte
Tous les formats de service - et paiement dès la réservation
Services payants et gratuits dans un même planning
Rendez certains services payants avec paiement anticipé à la réservation et laissez d'autres gratuits. Pour les services payants, vous pouvez activer le prépaiement obligatoire : le client ne pourra pas réserver sans avoir payé.
Formats collectifs et individuels
Créez des séances personnelles et des cours collectifs avec une limite de participants. Chaque format peut être payant, gratuit ou vendu en forfait avec remise.
Forfaits avec remise et décompte automatique des séances
Vendez des forfaits de séances avec remise par rapport au prix unitaire. Quand un client termine sa réservation, la séance est automatiquement décomptée du forfait - aucun suivi manuel. Vous fixez vous-même la durée de validité du forfait.
Suivi des clients et des paiements dans le tableau de bord
Les paiements arrivent directement sur votre compte bancaire. Dans le tableau de bord : base clients, historique de leurs paiements, statistiques de ventes et gestion des forfaits.

Widget sur votre site web

Transformez vos visiteurs en clients - sans publicité ni appels à froid

Voici à quoi ressemble le widget de réservation en ligne, de chat et de boutique directement sur votre site. Le visiteur choisit un service, voit les créneaux disponibles et réserve en quelques clics, et peut aussi acheter un produit ou un forfait de services - si vous activez la boutique dans votre espace. Sans formulaires du type 'laissez votre numéro, on vous rappelle' ni attente interminable - chaque visite sur votre site travaille pour vous.

Transformez vos visiteurs en clients - sans publicité ni appels à froid
Réservation à la place d'un formulaire
Le client choisit lui-même le service et l'horaire au lieu de remplir un formulaire et d'attendre un rappel. Moins d'étapes - plus de réservations.
Chat d'assistance sur le site
Une question avant la réservation ? Le client écrit dans le chat directement sur le site, et votre équipe reçoit une notification push et répond sans quitter le tableau de bord.
Ventes directement dans le widget
Activez la boutique dans votre espace - et le client achète un produit ou un forfait de services là où il réserve. Un paiement, un widget, sans boutique en ligne séparée.
Notifications via l'application
Si le client installe l'application, il reçoit un rappel push de la visite et une demande de confirmation - sans appel ni travail manuel de votre part.
Pas de site web ? Pas de problème
Nous vous fournissons un lien prêt à l'emploi vers votre vitrine. Envoyez-le aux clients ou ajoutez-le à votre bio sur les réseaux sociaux - et recevez des réservations directement depuis là.
La base clients grandit toute seule
Chaque réservation est un nouveau client dans votre base avec un historique complet des visites. Sans saisie manuelle, sans tableaux Excel, sans contacts perdus.

Une réservation en ligne qui fonctionne

Réservation client en ligne sans appels

Un système de réservation simple qui vous fait gagner du temps et réduit les rendez-vous manqués.

1
Le client sélectionne le service et l'horaire
2
Le système réserve le créneau et propose le paiement en ligne
3
Une notification est envoyée à vous et au client
Réservation en un clic
Les clients choisissent les services, les spécialistes et les horaires qui leur conviennent sans appels ni messages. Le système prend automatiquement en compte les créneaux réservés.
Services en groupe et individuels
Créez un planning pour les visites individuelles ou les cours collectifs. Vous pouvez définir une limite de participants et la réservation se fermera automatiquement lorsque le groupe sera complet.
Planning flexible
Définissez les heures de travail et les jours de repos. Les clients ne voient que les créneaux disponibles à jour.
Rappels automatiques
Le système envoie une demande de confirmation au client un jour avant et un rappel 3 heures avant la visite. Cela réduit les absences.
Réservation client en ligne sans appels

Chat d'équipe intégré

Assistez vos clients sans quitter le tableau de bord

Ajoutez un widget de chat à votre site web - ou activez-le directement sur votre vitrine en ligne si vous n'avez pas de site. Les visiteurs écrivent, votre équipe répond en temps réel. Toutes les conversations sont organisées par entreprise, donc rien ne se perd.

Assistez vos clients sans quitter le tableau de bord
Widget de chat pour site web
Les clients démarrent une conversation directement depuis votre vitrine. Aucune inscription n'est nécessaire - il suffit de taper et d'envoyer.
Collaboration en équipe
Plusieurs employés peuvent répondre dans le même chat. Tout le monde voit la conversation complète, le client n'a donc jamais à se répéter.
Notifications push en 30 secondes
Si personne ne lit un nouveau message dans les 30 secondes, une notification push est envoyée à tous les participants dans l'application mobile.
Statut en ligne et indicateur de saisie
Voyez qui est en ligne en ce moment. Les indicateurs de saisie montrent quand quelqu'un est en train de rédiger une réponse.
Assistance et chats internes
Les chats d'assistance connectent votre équipe avec les clients. Les chats internes permettent aux collègues de discuter en privé.
Messages de l'entreprise, pas de particuliers
Les clients reçoivent toujours les messages au nom de l'entreprise. Les employés voient le collègue spécifique qui a écrit.

Contrôle total de votre planning

Tout votre planning en un coup d'œil

Créez, modifiez et suivez les réservations dans une interface numérique claire.

Statuts visuels
Des étiquettes colorées indiquent le statut de la visite : «Nouveau», «Confirmé» ou «Annulé». Voyez-le instantanément sans ouvrir la fiche.
Travailler sans vitrine en ligne
Vous pouvez utiliser le calendrier uniquement pour les tâches internes, en créant manuellement des entrées même si vous n'avez pas configuré de page publique pour les clients.
Services de groupe et personnels
Les séances individuelles et les cours en groupe avec les statuts de présence sont affichés dans une grille unique.
Multiplateforme
Travaillez avec votre planning où que vous soyez : dans l'application mobile ou la version web sur PC.
Tout votre planning en un coup d'œil

Fonctionnalités de la plateforme

Outils de croissance et de contrôle

Mobilité et application mobile

Les clients peuvent consulter leur historique de visites et confirmer leurs réservations en un clic via l'application. Cela réduit les absences et évite à l'administrateur de passer des appels inutiles.

Mobilité et application mobile

Le style de votre marque

Personnalisez le schéma de couleurs du formulaire de réservation pour qu'il corresponde à votre marque. Le widget aura un aspect harmonieux et professionnel, comme une partie native de votre site web.

API REST pour les intégrations

Connectez vos systèmes via une API sécurisée. Créez des réservations et récupérez les données de rendez-vous pour les afficher dans vos interfaces d'entreprise.

Widget pour votre site web

Placez le formulaire de réservation en ligne là où c'est pratique pour les clients. Copiez simplement le code depuis votre tableau de bord - aucune configuration compliquée ni programmation requise.

React
HTML
<script src="https://app.flowlyup.com/widget/spotly.js"></script>
<script>
  SpotlyWidget.drawer({
    username: 'your/company',
    companyId: 12345,
    locale: 'en',
    theme: 'auto',
    buttonText: 'Button Text',
    buttonColor: '#7c3aed',
    buttonTextColor: '#ffffff',
    buttonIcon: 'calendar',
    buttonPosition: 'bottom-right',
    onBookingComplete: function(data) {
      console.log('Booking completed:', data.bookingIds);
    }
  });
</script>

Sur le blog

Nous partageons notre expérience et nos conseils pour développer votre activité.

Configurer une boutique en ligne : produits, services et lots avantageux

Pas à pas, nous créons les produits dans le catalogue, les relions aux services et les regroupons en lots prêts à vendre. Nous voyons comment soigner les fiches produits, définir les prix et proposer à vos clients une solution complète sur une même vitrine.

Anton M.

Lancer la réservation en ligne : configuration, widget, lien et page dédiée

Pas à pas, nous configurons les services, le planning et le paiement, puis choisissons où vos clients réserveront : via un widget sur votre site, un lien direct sur les réseaux sociaux ou une page à part. Nous détaillons les avantages de chaque option et vous aidons à choisir la bonne façon de démarrer.

Anton M.

Pour qui : une plateforme pour produits et services avec un chat d'assistance pour vos clients

Les coachs sportifs vendent des forfaits d'entraînement, les salons reçoivent des réservations en ligne et proposent des cosmétiques à leurs clients, et les boutiques vendent leurs produits via la vitrine en ligne. Nous montrons comment notre plateforme réunit ces différents scénarios de vente et aide les entreprises à échanger avec leurs clients dans le chat intégré.

Anton M.

Vendez produits, lots, services et forfaits de séances sur une même vitrine

Lancez une boutique en ligne sans développeurs : catalogue, lots de produits avantageux, panier et paiement en ligne sont déjà prêts. Sur la même vitrine, vous pouvez vendre des services et des forfaits de séances avec une durée de validité définie. Le client achète un forfait et réserve un créneau qui lui convient, et après la visite la séance est décomptée automatiquement - sans suivi manuel, ni cahiers, ni Excel.

Anton M.

Questions fréquentes

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Écrivez-nous dans le chat d'assistance de votre espace personnel — nous vous répondrons au plus vite.

À quels types d'activité Flowlyup convient-il ?
Le service convient aux spécialistes, aux indépendants, aux entrepreneurs individuels et aux entreprises qui travaillent sur rendez-vous ou vendent des produits et services en ligne. Il s'adresse aussi à ceux qui veulent créer rapidement, sans paperasse, une page de présentation avec leurs coordonnées et des liens vers leurs réseaux sociaux. Vous pouvez également activer un chat pour que vos clients vous écrivent directement et que vous restiez en contact via votre page ou son lien.
Faut-il avoir son propre site web ?
Non. Après la configuration, vous obtenez une page Flowlyup prête à l'emploi, dont le lien peut être diffusé : • sur les réseaux sociaux ; • dans les messageries ; • dans le profil de l'entreprise ; • dans les supports publicitaires ; • sur les cartes et plateformes d'avis. Si vous avez votre propre site, le formulaire de réservation, la vitrine et le chat peuvent y être intégrés via un widget.
Peut-on utiliser Flowlyup uniquement comme calendrier interne ?
Oui. Vous pouvez créer et modifier vous-même les rendez-vous dans le calendrier sans publier de page publique pour les clients. Flowlyup devient ainsi un outil interne de gestion du planning.
Peut-on proposer des séances individuelles et collectives ?
Oui. Dans Flowlyup, vous pouvez créer des prestations individuelles et des événements collectifs. Pour les réservations de groupe, un nombre maximal de participants est défini. Quand toutes les places sont prises, la réservation pour ce créneau se ferme automatiquement.
Peut-on définir des plannings différents pour les employés ?
Oui. Pour chaque spécialiste, vous pouvez configurer les horaires de travail, les jours de repos et la disponibilité pour certaines prestations. Les clients ne voient que les créneaux libres à jour.
Comment Flowlyup empêche-t-il les doubles réservations ?
Lors de la génération du planning disponible, le système prend en compte les rendez-vous existants et l'horaire de travail du spécialiste. Les créneaux occupés ne sont pas proposés au client.
Peut-on créer des rendez-vous manuellement ?
Oui. Un employé peut ajouter lui-même un rendez-vous au calendrier, par exemple lorsqu'un client appelle, écrit en messagerie ou se présente sur place.
Quels statuts existent pour les rendez-vous ?
Le calendrier utilise des statuts visuels qui permettent d'identifier rapidement l'état d'un rendez-vous, par exemple : nouveau, confirmé ou annulé. L'information s'affiche directement dans le planning.
Le client reçoit-il des rappels ?
Sur les forfaits avec automatisation des notifications, le client reçoit une demande de confirmation 24 heures avant la visite et un rappel supplémentaire trois heures avant. Cela réduit les rendez-vous manqués.
Le client peut-il confirmer sa réservation lui-même ?
Oui. Après réception de la notification, le client peut confirmer sa prochaine visite en une seule action.
Peut-on travailler en équipe dans Flowlyup ?
Oui. Vous pouvez ajouter des employés au compte et gérer le calendrier ensemble. Plusieurs spécialistes travaillent sur le planning, les rendez-vous et les demandes clients dans une interface unique.
Peut-on gérer plusieurs établissements ?
Oui. Le forfait Plus permet de connecter jusqu'à trois établissements. Pour les entreprises comptant davantage de sites, le forfait Corporate offre des conditions étendues.
Le client dispose-t-il d'un espace personnel ?
Oui. Le client peut consulter ses réservations, les gérer et confirmer ses prochaines visites via son espace personnel et l'application mobile.
Peut-on vendre des produits via Flowlyup ?
Oui. Vous pouvez créer une vitrine en ligne, ajouter des produits et recevoir des commandes directement sur votre page. Commandes et réservations sont traitées dans un seul espace.
Peut-on vendre des services en plus des produits ?
Oui. Via Flowlyup, vous pouvez proposer des prestations ponctuelles, des séances individuelles et collectives, ainsi que des forfaits de visites. Les prestations peuvent être payantes ou gratuites.
Peut-on encaisser le paiement à la réservation ?
Oui. Pour les prestations payantes, vous pouvez activer le paiement en ligne et encaisser directement au moment de la réservation. Si besoin, le prépaiement peut devenir une condition obligatoire.
Quels systèmes de paiement sont pris en charge ?
La page des tarifs indique l'intégration avec YooKassa. La boutique de paiement est connectée au compte Flowlyup, puis les fonds des clients arrivent sur le compte du vendeur via le prestataire de paiement connecté.
Flowlyup prélève-t-il une commission sur les paiements en ligne ?
Pour les paiements en ligne via YooKassa sur le forfait Plus, des frais de service Flowlyup s'appliquent. Ils s'ajoutent aux tarifs du prestataire de paiement. Vérifiez les conditions en vigueur sur la page des tarifs.
Peut-on recevoir commandes et réservations sur une seule page ?
Oui. Une même page peut présenter à la fois des prestations à réserver en ligne et des produits à commander. Le client n'a pas besoin de passer d'un site à l'autre.
Puis-je créer une page de présentation ?
Oui. La page de présentation est une page personnelle avec des photos, une description de votre entreprise ou de vous-même, vos coordonnées, des liens vers vos réseaux sociaux et une liste de prix de vos services. Elle est idéale comme lien unique dans la bio de vos réseaux : le client ouvre la page et voit immédiatement comment vous contacter, réserver ou commander.
La page de présentation fonctionne-t-elle avec la boutique et la réservation en ligne ?
Oui. La page de présentation est l'une des vues de votre vitrine, aux côtés de la boutique en ligne et du calendrier de réservation. Le visiteur passe de la page à la boutique ou à la réservation en un clic, tandis que vous gérez tout le contenu depuis un seul tableau de bord.
Flowlyup propose-t-il un chat avec les clients ?
Oui. Le chat peut être activé sur la page publique Flowlyup ou intégré à votre propre site. Le visiteur envoie son message directement depuis le widget et les employés répondent depuis un espace unique.
Le client doit-il s'inscrire pour écrire dans le chat ?
Non. Le visiteur peut engager la conversation directement sur la page ou dans le widget en envoyant un message, sans inscription préalable.
Plusieurs employés peuvent-ils répondre aux clients ?
Oui. Plusieurs employés peuvent traiter les demandes. Les échanges sont conservés dans l'espace commun de l'entreprise : les messages ne se perdent pas et restent accessibles à l'équipe.
Comment les employés sont-ils informés des nouvelles réservations et des messages ?
Flowlyup prend en charge les notifications push pour les réservations nouvelles et modifiées, les annulations et les messages. Pour les recevoir, installez l'application mobile et autorisez les notifications.
Peut-on intégrer Flowlyup à un site existant ?
Oui. Le formulaire de réservation en ligne et d'autres éléments de la plateforme se connectent via un widget prêt à l'emploi. Il suffit de copier le code depuis votre espace personnel et de l'ajouter à votre site.
Faut-il un développeur pour installer le widget ?
Dans la plupart des cas, non. Le widget s'installe avec un extrait de code prêt à l'emploi. Pour les sites à l'architecture complexe ou au CMS non standard, l'aide d'un développeur peut être nécessaire.
Peut-on modifier l'apparence de la page et du widget ?
Oui. Sur le forfait Plus, vous pouvez définir les couleurs de votre marque et masquer le logo de la plateforme afin que le design corresponde au style de votre entreprise.
Peut-on connecter son propre nom de domaine ?
Vous pouvez utiliser Flowlyup via le lien prêt à l'emploi, l'intégrer à un site existant ou le connecter à votre propre domaine dans le cadre des possibilités offertes par la plateforme.
À quoi ressemble le lien vers ma page lorsque je l'envoie dans une messagerie ?
Envoyé dans une messagerie, le lien affiche une carte avec le nom de l'entreprise, la description et une image aux couleurs de votre marque. L'image contient un QR code avec le lien et votre logo au centre : la page s'ouvre en scannant l'écran avec un téléphone. Rien à configurer, la carte est générée automatiquement.
Existe-t-il une API pour s'intégrer à d'autres systèmes ?
Oui. Le forfait Corporate inclut une API REST. Elle permet de créer des rendez-vous et de récupérer les données de réservation pour les utiliser dans des systèmes d'entreprise, des CRM et des interfaces internes.
Peut-on travailler depuis son téléphone ?
Oui. Vous pouvez gérer le planning via l'application mobile et la version web sur ordinateur. L'application mobile sert aussi à recevoir les notifications push.
Où consulter les conditions d'utilisation et le traitement des données ?
La base de connaissances Flowlyup publie les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité, l'accord de traitement des données, la politique de droits d'auteur et les autres documents juridiques de la plateforme.
Comment commencer avec Flowlyup ?
Inscrivez-vous sur Flowlyup, renseignez les informations de votre entreprise, configurez vos prestations et votre planning, puis diffusez le lien obtenu dans le canal le plus pratique pour vos clients. Vous pourrez ensuite recevoir réservations et commandes en ligne.