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Plataforma de ventas para servicios, productos y reservas

Venda y reciba reservas con un único enlace

Una tienda online para servicios y productos, reservas online, pagos, chat con clientes y página de presentación: todo en un solo panel. Comparta el enlace en redes sociales o integre el widget en su web.

Demo en vivo
14 días con todas las funcionalidades de Plus

Tienda online todo en uno

Reservas, chat y ventas funcionan juntos como una sola plataforma. Integre el widget en su web o use el servicio como página independiente

Calendario de reservas

Los clientes eligen hora, servicio y profesional directamente en su web. Las reservas se añaden automáticamente a su calendario, sin llamadas ni mensajes.

Demo de reservas

Chat de soporte

Un widget de chat completo para su web. Los clientes escriben y su equipo responde en tiempo real. Varios empleados pueden contestar a la vez, las notificaciones push llegan en menos de 30 segundos y el estado en línea siempre está visible.

Tienda online

Cree una tienda online para aceptar pedidos y pagos de servicios o productos. Los clientes navegan por el catálogo, hacen pedidos y usted gestiona todo desde un único panel.

Demo de tienda

Página de presentación

Cree una página personal con información sobre usted, contactos, redes sociales, servicios y enlaces útiles.

Demo de presentación

Venda en línea donde mejor le convenga

Integre su escaparate en línea en su sitio web, ábralo con un enlace listo para usar o conéctelo a su propio dominio. Cualquier opción funciona justo después del registro.

Widget para su sitio

Integre el escaparate en su sitio actual en un par de minutos. Encaja perfectamente con su diseño y le ayuda a vender más directamente en sus páginas.

Enlace listo

No necesita sitio web. Justo después del registro obtiene un enlace listo: compártalo en redes sociales, en su perfil y en anuncios, y reciba pedidos.

Su propio dominio

¿Compró un dominio propio? Alojamos su escaparate en él y obtiene una tienda en línea completa, sin desarrollo, diseño ni programadores.

¿Qué le gustaría crear?

Elija un escenario - le ayudaremos a configurarlo todo paso a paso

Tienda online

Venda online como una tienda profesional

Un escaparate profesional para cualquier producto

Catálogo y stock

Un escaparate profesional para cualquier producto

Categorías, búsqueda con sugerencias, filtros por precio y cualquier característica, variantes y tallas - tan flexible que sirve para todo, de la cosmética a la electrónica. El control de stock vigila el inventario: los artículos se descuentan al hacer el pedido y lo agotado no llega al carrito.

Servicios y productos

Productos y servicios se venden entre sí

Vincule productos a servicios y servicios a productos: el cliente reserva un corte de pelo - y añade el cuidado capilar al momento, compra un producto - y reserva un servicio enseguida. Cada reserva vende productos y cada producto promociona sus servicios.

Venta cruzada

Mecánicas que aumentan el ticket medio

Los bloques «Compra junto» e «Incluido en packs» sugieren complementos rentables - el descuento se aplica automáticamente. Las insignias destacan packs y ofertas en las tarjetas, y la vista rápida permite comprar sin salir del catálogo.

Reseñas

Reseñas dignas de confianza

Solo quien pagó el producto puede valorarlo y dejar una reseña - nada de reseñas falsas. La valoración se actualiza automáticamente y ayuda a los nuevos clientes a decidirse.

Widget

En su web o sin web

Integre la tienda en su sitio con un widget - basta con copiar el código desde su panel. ¿No tiene web? Envíe a sus clientes un enlace listo por redes sociales o mensajería - y empiece a recibir pedidos hoy mismo.

Servicios, paquetes y pago en línea

Cualquier formato de servicio - y pago en el momento de reservar

Cree servicios de pago y gratuitos, clases grupales y sesiones individuales. Venda paquetes de sesiones con descuento y reciba pagos en línea en el momento de la reserva - todo se configura en su panel y ya funciona ahora mismo.

1
Cree un servicio: único, grupal o paquete de sesiones
2
Active el pago en línea en su panel
3
Los clientes reservan y pagan, el dinero llega a su cuenta
Cualquier formato de servicio - y pago en el momento de reservar
Servicios de pago y gratuitos en una misma agenda
Haga que algunos servicios sean de pago con prepago en la reserva y deje otros gratuitos. Para los servicios de pago puede activar el prepago obligatorio: el cliente no podrá reservar hasta que pague.
Formatos grupales e individuales
Cree sesiones personales y clases grupales con límite de participantes. Cada formato puede ser de pago, gratuito o venderse como paquete con descuento.
Paquetes con descuento y descuento automático de sesiones
Venda paquetes de sesiones con descuento respecto al precio individual. Cuando el cliente completa su reserva, la sesión se descuenta automáticamente del paquete - sin registro manual. Usted decide la vigencia del paquete.
Gestión de clientes y pagos en el panel
El pago va directamente a su cuenta bancaria. En el panel: base de clientes, historial de pagos, estadísticas de ventas y gestión de paquetes.

Widget en su sitio web

Convierta visitantes en clientes - sin anuncios ni llamadas en frío

Así se ve el widget de reservas online, chat y tienda directamente en su sitio web. El visitante elige un servicio, ve los horarios libres y reserva en un par de clics, y de paso puede comprar un producto o un paquete de servicios - si activa la tienda en su panel. Sin formularios del tipo 'deje su número, le llamamos' ni esperas interminables - cada visita al sitio trabaja para usted.

Convierta visitantes en clientes - sin anuncios ni llamadas en frío
Reserva en lugar de formulario
El cliente elige el servicio y la hora por sí mismo en lugar de rellenar un formulario y esperar una llamada de vuelta. Menos pasos - más reservas.
Chat de soporte en el sitio
¿Tiene una pregunta antes de reservar? El cliente escribe en el chat directamente en el sitio, y su equipo recibe una notificación push y responde sin salir del panel de control.
Ventas directamente en el widget
Active la tienda en su panel - y el cliente compra un producto o un paquete de servicios en el mismo lugar donde reserva. Un pago, un widget, sin tienda online aparte.
Notificaciones desde la app
Si el cliente instala la app, recibirá un recordatorio push de la visita y una solicitud de confirmación - sin llamadas ni trabajo manual por su parte.
¿No tiene sitio web? No es problema
Le damos un enlace listo a su escaparate. Envíelo a los clientes o añádalo a la bio de sus redes sociales - y reciba reservas directamente desde ahí.
La base de clientes crece sola
Cada reserva es un nuevo cliente en su base con historial completo de visitas. Sin entradas manuales, sin hojas de Excel, sin contactos perdidos.

Reservas online que funcionan

Reservas de clientes online sin llamadas

Sistema de reservas sencillo que ahorra tiempo y reduce las citas perdidas.

1
El cliente elige servicio y hora
2
El sistema reserva el espacio y ofrece el pago en línea
3
Se envía una notificación a usted y al cliente
Reserva con un clic
Los clientes eligen servicios, profesionales y horarios cómodos sin llamadas ni mensajes. El sistema tiene en cuenta automáticamente los espacios reservados.
Servicios grupales e individuales
Cree un horario para visitas personales o clases grupales. Puede establecer un límite de participantes y la reserva se cerrará automáticamente cuando el grupo esté completo.
Horario flexible
Configure su jornada laboral y días libres. Los clientes solo verán los espacios disponibles actualizados.
Recordatorios automáticos
El sistema envía una solicitud de confirmación al cliente un día antes y un recordatorio 3 horas antes de la visita. Esto reduce las ausencias.
Reservas de clientes online sin llamadas

Chat de equipo integrado

Atienda a sus clientes sin salir del panel

Añada un widget de chat a su sitio web o actívelo directamente en su tienda online si no tiene web. Los clientes escriben y su equipo responde en tiempo real. Todas las conversaciones están organizadas por empresa, así no se pierde nada.

Atienda a sus clientes sin salir del panel
Widget de chat para la web
Los clientes inician la conversación desde su tienda. Sin registros: solo escribir y enviar.
Trabajo en equipo
Varios empleados pueden responder en el mismo chat. Todos ven la conversación completa, así el cliente nunca tiene que repetirse.
Notificaciones push en 30 segundos
Si nadie lee un mensaje nuevo en 30 segundos, se envía una notificación push a todos los participantes en la aplicación móvil.
Estado en línea e indicador de escritura
Vea quién está en línea ahora mismo. Los indicadores de escritura muestran cuándo alguien está redactando una respuesta.
Chats de soporte e internos
Los chats de soporte conectan a su equipo con los clientes. Los chats internos permiten a los compañeros hablar en privado.
Mensajes de la empresa, no de personas
Los clientes siempre reciben los mensajes en nombre de la empresa. Los empleados ven al compañero concreto que ha escrito.

Control total sobre su agenda

Toda su agenda de un vistazo

Cree, edite y haga seguimiento de las reservas en una interfaz digital clara.

Estados visuales
Las etiquetas con código de color indican el estado de la visita: «Nueva», «Confirmada» o «Cancelada». Véalo al instante sin abrir la ficha.
Funciona sin tienda online
Puede usar el calendario solo para tareas internas, creando entradas manualmente aunque no haya configurado una página pública para los clientes.
Grupos y servicios personales
Las sesiones individuales y las clases grupales con estados de asistencia se muestran en una única cuadrícula.
Multiplataforma
Trabaje con su agenda donde sea más cómodo: en la aplicación móvil o en la versión web en el ordenador.
Toda su agenda de un vistazo

Funcionalidades de la plataforma

Herramientas para crecer y mantener el control

Movilidad y aplicación móvil

Los clientes pueden ver el historial de visitas y confirmar reservas con un clic desde la aplicación. Esto reduce las ausencias y evita al administrador llamadas innecesarias.

Movilidad y aplicación móvil

Su estilo de marca

Personalice los colores del formulario de reserva para que coincida con su marca. El widget se verá armonioso y profesional, como una parte nativa de su web.

API REST para integraciones

Conecte sus sistemas mediante una API segura. Cree reservas y obtenga datos de citas para mostrarlos en sus interfaces corporativas.

Widget para su web

Coloque el formulario de reserva online donde sea más cómodo para los clientes. Solo copie el código desde su panel: sin configuraciones complejas ni programación.

React
HTML
<script src="https://app.flowlyup.com/widget/spotly.js"></script>
<script>
  SpotlyWidget.drawer({
    username: 'your/company',
    companyId: 12345,
    locale: 'en',
    theme: 'auto',
    buttonText: 'Button Text',
    buttonColor: '#7c3aed',
    buttonTextColor: '#ffffff',
    buttonIcon: 'calendar',
    buttonPosition: 'bottom-right',
    onBookingComplete: function(data) {
      console.log('Booking completed:', data.bookingIds);
    }
  });
</script>

Del blog

Compartimos experiencia y consejos que ayudan a hacer crecer tu negocio.

Cómo configurar una tienda online: productos, servicios y packs atractivos

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Cómo lanzar la reserva online: configuración, widget, enlace y página propia

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Vende productos, packs, servicios y paquetes de sesiones en un mismo escaparate

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Anton M.

Preguntas frecuentes

¿No encuentra la respuesta a su pregunta? Escríbanos en el chat de soporte de su cuenta y le responderemos lo antes posible.

¿Para qué tipo de negocio sirve Flowlyup?
El servicio es ideal para especialistas, autónomos, empresarios individuales y empresas que trabajan con cita previa o venden productos y servicios en línea. También para quienes quieren crear rápidamente y sin trámites una página de presentación con datos de contacto y enlaces a redes sociales. Además, puede activar un chat para que los clientes le escriban directamente y usted mantenga el contacto a través de su página o su enlace.
¿Necesito tener mi propio sitio web?
No. Tras la configuración obtendrá una página Flowlyup lista, cuyo enlace puede publicar: • en redes sociales; • en mensajería; • en el perfil de la empresa; • en materiales publicitarios; • en mapas y plataformas de reseñas. Si tiene sitio propio, el formulario de reservas, el escaparate y el chat se pueden integrar mediante un widget.
¿Puedo usar Flowlyup solo como calendario interno?
Sí. Puede crear y editar citas en el calendario sin publicar una página pública para clientes. Así Flowlyup funciona como herramienta interna de gestión de horarios.
¿Puedo ofrecer sesiones individuales y grupales?
Sí. En Flowlyup puede crear servicios individuales y eventos grupales. Para las reservas grupales se establece un número máximo de participantes. Cuando se agotan las plazas, la reserva para ese horario se cierra automáticamente.
¿Puedo configurar horarios distintos para los empleados?
Sí. Para cada especialista se puede configurar el horario laboral, los días libres y la disponibilidad para servicios concretos. Los clientes solo verán los intervalos libres actualizados.
¿Cómo evita Flowlyup las reservas en horarios ocupados?
Al generar el horario disponible, el sistema tiene en cuenta las citas existentes y el horario laboral del especialista. Los intervalos ocupados no se muestran al cliente como disponibles.
¿Puedo crear citas manualmente?
Sí. Un empleado puede añadir una cita al calendario por su cuenta, por ejemplo cuando el cliente llama por teléfono, escribe por mensajería o acude en persona.
¿Qué estados tienen las citas?
El calendario usa estados visuales que permiten identificar rápidamente la situación de una cita, por ejemplo: nueva, confirmada o cancelada. La información se muestra directamente en el horario.
¿El cliente recibe recordatorios?
En los planes con automatización de notificaciones, el cliente recibe una solicitud de confirmación 24 horas antes de la visita y un recordatorio adicional tres horas antes. Esto ayuda a reducir las ausencias.
¿Puede el cliente confirmar la cita por sí mismo?
Sí. El cliente puede confirmar la próxima visita con una sola acción tras recibir la notificación correspondiente.
¿Podemos trabajar en equipo en Flowlyup?
Sí. Puede añadir empleados a la cuenta y gestionar el calendario conjuntamente. Varios especialistas pueden trabajar con el horario, las citas y las consultas de clientes en una única interfaz.
¿Puedo gestionar varias sucursales?
Sí. El plan Plus admite hasta tres sucursales. Para empresas con más sedes existe el plan Corporate con condiciones ampliadas.
¿El cliente tiene su propia cuenta?
Sí. El cliente puede ver sus reservas, gestionarlas y confirmar las próximas visitas desde su cuenta personal y la aplicación móvil.
¿Puedo vender productos a través de Flowlyup?
Sí. Puede crear un escaparate en línea, añadir productos y recibir pedidos directamente en su página. Los pedidos y las reservas se gestionan en una misma cuenta.
¿Puedo vender servicios además de productos?
Sí. A través de Flowlyup puede ofrecer servicios puntuales, sesiones individuales y grupales, así como bonos de visitas. Los servicios pueden ser de pago o gratuitos.
¿Puedo cobrar en el momento de la reserva?
Sí. Para los servicios de pago puede activar el pago en línea y cobrar directamente al reservar. Si es necesario, el prepago puede convertirse en condición obligatoria de la reserva.
¿Qué sistemas de pago se admiten?
En la página de tarifas figura la integración con YooKassa. La tienda de pagos se conecta a la cuenta de Flowlyup y los fondos de los clientes llegan a la cuenta del vendedor a través del proveedor de pagos conectado.
¿Flowlyup cobra comisión por los pagos en línea?
Para los pagos en línea mediante YooKassa en el plan Plus se aplica una tarifa de servicio de Flowlyup. Se cobra además de las tarifas del proveedor de pagos. Consulte las condiciones vigentes en la página de tarifas.
¿Puedo recibir pedidos y reservas en una sola página?
Sí. En una misma página puede publicar a la vez servicios con reserva en línea y productos para pedidos. El cliente no tendrá que cambiar entre sitios o servicios distintos.
¿Puedo crear una página de presentación?
Sí. La página de presentación es una página personal con fotos, una descripción de su empresa o de usted mismo, datos de contacto, enlaces a redes sociales y una lista de precios de servicios. Funciona muy bien como único enlace en la bio de sus redes: el cliente abre la página y ve de inmediato cómo contactarle, reservar o hacer un pedido.
¿La página de presentación funciona junto con la tienda y las reservas online?
Sí. La página de presentación es una de las vistas del escaparate, junto con la tienda online y el calendario de reservas. El visitante pasa de la página a la tienda o a las reservas con un clic, mientras usted gestiona todo el contenido desde un único panel.
¿Flowlyup incluye un chat con clientes?
Sí. El chat puede activarse en la página pública de Flowlyup o integrarse en su propio sitio web. El visitante envía el mensaje directamente desde el widget y los empleados responden desde una cuenta única.
¿El cliente debe registrarse para escribir en el chat?
No. El visitante puede iniciar la conversación directamente en la página o en el widget enviando un mensaje sin registro previo.
¿Pueden responder varios empleados a los clientes?
Sí. Varias personas pueden atender las consultas. La correspondencia se guarda en el espacio común de la empresa, por lo que los mensajes no se pierden y quedan disponibles para el equipo.
¿Cómo se enteran los empleados de nuevas reservas y mensajes?
Flowlyup admite notificaciones push sobre reservas nuevas y modificadas, cancelaciones y mensajes. Para recibirlas, instale la aplicación móvil y permita el envío de notificaciones.
¿Puedo integrar Flowlyup en un sitio web existente?
Sí. El formulario de reservas en línea y otros elementos de la plataforma se conectan mediante un widget listo para usar. Basta con copiar el código desde su cuenta y añadirlo a su sitio.
¿Necesitaré un programador para instalar el widget?
En la mayoría de los casos, no. El widget se conecta con un fragmento de código listo. Para sitios con arquitectura compleja o un CMS no estándar puede requerirse ayuda de un desarrollador.
¿Puedo cambiar el aspecto de la página y del widget?
Sí. En el plan Plus puede configurar los colores corporativos de la página y ocultar el logotipo de la plataforma para que el diseño coincida con el estilo de su empresa.
¿Puedo conectar mi propio dominio?
Puede usar Flowlyup mediante el enlace listo, integrarlo en un sitio existente o conectarlo a su propio dominio dentro de las opciones disponibles de la plataforma.
¿Cómo se ve el enlace a mi página cuando lo envío por mensajería?
Al enviar el enlace por mensajería aparece una tarjeta con el nombre de la empresa, la descripción y una imagen en tus colores de marca. La imagen incluye un código QR con el enlace y el logotipo en el centro, así que la página se abre escaneándola con el teléfono desde la propia pantalla. No hay que configurar nada: la tarjeta se genera automáticamente.
¿Existe una API para integrarse con otros sistemas?
Sí. El plan Corporate incluye una API REST. Con ella puede crear citas y obtener datos de reservas para usarlos en sistemas corporativos, CRM e interfaces internas.
¿Puedo trabajar desde el teléfono?
Sí. Puede gestionar el horario desde la aplicación móvil y la versión web en el ordenador. La aplicación móvil también sirve para recibir notificaciones push.
¿Dónde puedo consultar las condiciones de uso y el tratamiento de datos?
En la base de conocimientos de Flowlyup están publicados las condiciones de uso, la política de privacidad, el acuerdo de tratamiento de datos, la política de derechos de autor y otros documentos legales de la plataforma.
¿Cómo empiezo a usar Flowlyup?
Regístrese en Flowlyup, añada la información de su empresa, configure los servicios y el horario y publique el enlace obtenido en el canal más cómodo para sus clientes. Después podrá recibir reservas y pedidos en línea.